• İade/değişim süresi ürün elinize ulaştığından itibaren 3 gündür.

• Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. İade/değişim olarak gönderilecek ürünün yeniden satılabilir özelliğini kaybetmemesi ve ulaştığı gibi paketlenmesi önemlidir.

• Ürünlerin indirime girme sebebi azalan stoklar ve ürünün stoklarının yenilenmeyecek olmasıdır bu sebeple indirim ürünlerinde kesinlikle iade/değişim söz konusu değildir.

• İade/değişim işlemlerinde fatura ibrazı zorunludur. Faturanız mail adresinize gönderilmektedir.

• İade/değişim işleminde kargo ücreti gidiş ve geliş olarak alıcıya aittir. İade/değişim için anlaşmalı olduğumuz kargo firmamız PTT KARGO aracılığı ile 504779372 anlaşma kodumuzu ve kendi bilgilerinizi ileterek gönderim sağlayabilirsiniz. Ürün bize ulaştıktan ve iade/değişime uygunluğu tespit edildikten sonra iade/değişim işleminiz gerçekleştirilecektir. İadelerinizin kartınıza yansıma süresi bankalara göre değişkenlik göstermekte olup, ortalama süre 7-10 iş günüdür.

• Nadiren yaşanılan ürün ayıplı/defolu/yanlış şekilde tarafınıza ulaştıysa böyle bir durumda kargo ücreti tarafımızca karşılanacaktır.

• Yukarıdaki koşulları sağladığını düşündüğünüz ürünlerinizi iade/değişim nedenini belirterek gönderirseniz çok seviniriz. Dikkatiniz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.